Politique de confidentialité

En vigueur le 20 octobre 2026

Yusee vous donne un second numéro de téléphone canadien. Pour que ce numéro fonctionne, nous devons conserver certaines choses : votre adresse courriel, votre numéro, et les messages qui y transitent. Cette page dit lesquelles, pourquoi, et ce qui reste sur votre appareil.

Qui nous sommes

Yusee est exploité depuis le Canada. Pour toute question relative à vos renseignements personnels, écrivez-nous à [email protected].

Ce que nous recueillons

• Votre adresse courriel. Elle identifie votre compte et reçoit votre code de connexion à six chiffres. Nous n'utilisons pas de mot de passe.
• Votre numéro Yusee et son état : actif, réservé, libéré.
• Vos messages textes. Le contenu des textos reçus et envoyés sur votre numéro Yusee est conservé sur nos serveurs, avec le numéro de votre correspondant et la date. C'est ce qui vous permet de retrouver une conversation en changeant d'appareil.
• Vos appels entrants : le numéro appelant, l'heure et la durée. Nous n'enregistrons pas le contenu audio de vos appels.
• Votre forfait et vos paiements : le forfait choisi, le montant, et les identifiants de transaction de notre processeur de paiement.
• Les adresses courriel de vos collègues, si vous les invitez dans votre équipe.
• Un jeton de notification, si vous activez les notifications, pour que votre appareil reçoive les alertes.
• Des signaux techniques destinés à repérer les usages abusifs : nombre de tentatives d'achat, de lignes créées, et horodatages associés.

Ce qui ne quitte jamais votre appareil

• Vos contacts et leurs notes. Ils sont enregistrés dans le stockage local de l'application. Ils ne sont pas téléversés, pas sauvegardés chez nous, et nous ne pouvons pas les lire.
• Votre empreinte digitale ou votre visage. Face ID et Touch ID sont gérés par iOS. L'application reçoit une réponse « c'est bien vous » ou « ce n'est pas vous », jamais vos données biométriques.
• Votre code de verrouillage de l'application.

Ce que nous ne faisons pas

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous ne les échangeons pas, et nous ne les transmettons pas à des courtiers en données. Nous n'utilisons jamais le contenu de vos messages ni votre historique d'appels pour vous afficher de la publicité. Nous ne lisons pas vos conversations, sauf si vous nous demandez expressément d'examiner un problème technique précis.

Nous ne conservons jamais le numéro de votre carte bancaire. Les paiements sont traités par notre processeur de paiement, qui reçoit vos informations de carte directement ; nous n'en voyons que le résultat et les quatre derniers chiffres.

La mesure de notre site

Nous mesurons la fréquentation de ce site pour comprendre quelles pages sont utiles et lesquelles ne le sont pas. Cette mesure ne dépose aucun témoin sur votre appareil, n'utilise pas votre adresse IP pour vous identifier et ne permet pas de vous reconnaître d'une visite à l'autre. Elle ne nous apprend rien sur vous personnellement, seulement sur l'usage global du site.

Nous diffusons de la publicité pour faire connaître Yusee. Les témoins publicitaires qui l'accompagnent ne sont déposés qu'après votre accord explicite, demandé par une bannière à votre première visite. Tant que vous n'avez pas accepté, aucun outil publicitaire n'est chargé sur ce site. Refuser est aussi simple qu'accepter et n'enlève rien au fonctionnement du site. Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment en nous écrivant à [email protected].

Si vous acceptez, nous conservons aussi sur votre appareil, pendant au plus 90 jours, l'identifiant que la régie publicitaire ajoute à l'adresse du lien sur lequel vous avez cliqué. Il nous sert uniquement à savoir quelle annonce a mené à une inscription. Il ne contient ni votre nom, ni votre adresse, ni rien qui vous décrive. Refuser l'empêche d'être conservé, et revenir sur votre choix l'efface.

Avec qui ces renseignements sont partagés

Nous faisons appel à des fournisseurs pour faire fonctionner le service. Chacun ne reçoit que ce qui lui est nécessaire :

• Telnyx — opérateur de télécommunications. Achemine vos appels et vos messages. Reçoit votre numéro et les numéros de vos correspondants.
• Supabase — hébergement de la base de données et authentification.
• Stripe — traitement des paiements.
• Resend — envoi des courriels de connexion.
• Cloudflare — hébergement du site et acheminement du courrier.
• Apple et Google — distribution des notifications push vers votre appareil.
• Meta (Facebook, Instagram) — mesure de nos publicités, uniquement si vous avez accepté les témoins publicitaires. Reçoit alors les pages du site que vous consultez, jamais vos messages ni votre numéro.

Certains de ces fournisseurs traitent des données hors du Canada. Nous pouvons aussi divulguer des renseignements si la loi nous y oblige.

Combien de temps nous conservons vos données

Tant que votre compte existe, vos messages et votre historique restent accessibles. Si vous libérez un numéro ou résiliez votre abonnement, le numéro vous est réservé sept jours, puis rendu à l'opérateur. Si vous supprimez votre compte, vos données sont effacées dans les trente jours, sauf celles que nous devons garder pour des obligations comptables ou légales.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements personnels, leur correction, ou leur suppression. Vous pouvez aussi demander une copie de vos données dans un format lisible. Écrivez à [email protected] : nous répondons sous trente jours.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, ou à l'autorité de votre province.

Les enfants

Yusee n'est pas destiné aux personnes de moins de treize ans et nous ne recueillons pas sciemment leurs renseignements.

Les modifications de cette page

Si nous modifions cette politique de façon importante, nous vous en informerons par courriel à l'adresse de votre compte avant que le changement ne prenne effet. La date en haut de page indique la dernière version.